Виртуальная справка принимает 5 запросов в день на русском языке.
Максимальный срок выполнения запроса - 3 рабочих дня, за исключением праздничных и санитарных дней.
Как задать вопрос и получить ответ?
- Заполнить поля формы «Задать вопрос» (поля обязательные для заполнения отмечены звездочкой *);
- Четко сформулируйте то, о чем вы хотели спросить;
- Нажать ОДИН раз кнопку "Отправить";
- Ответ на Ваш вопрос появится на странице «Архива выполненных справок».
Возможно, Вы сможете самостоятельно найти необходимую Вам информацию и тем самым ускорить время ее получения. Для этого Вы можете воспользоваться Электронным каталогом
Ограничения
В одном сообщении принимается только один вопрос. Если в Вашем обращении будет несколько вопросов, мы ответим лишь на один из них по нашему усмотрению.
Виртуальной справочной службой не рассматриваются вопросы:
- заданные некорректно;
- связанные с решением математических, физических, химических и пр. задач;
- коммерческого и посреднического характера (например, информация о покупке-продаже чего-либо, об услугах сторонних организаций и т.п.);
- развлекательного характера (решение кроссвордов, участие в интеллектуальных играх, викторинах и др. конкурсах);
- запросы, ответом на которые является предоставление полных текстов (готовых рефератов, сочинений и т.д.), сканированные тексты документов;
- о порядке работы, регламентах обслуживания и условиях доступа к фондам ЦБС Приморского района. Эти сведения есть на сайте библиотеки.